Kaffeelösungen für Ihre Gastronomie

Begeisterte Gäste. Höherer Umsatz. Kaffee ab 0,21 € pro Tasse – komplett sorgenfrei.

Komplettlösung aus einer Hand I Kostenlose Lieferung und Installation I Deutschlandweites Service-Netzwerk

Die richtige Maschine für Ihre Gästezahl

Maximale Vielseitigkeit in kompakter Form

Ein graues Piktogramm einer Kaffeetasse.
Ab 10 Tassen täglich
Ein graues Piktogramm einer lächelnden Person.
Ab 5 Personen
Preisschild als Icon.
Ab 0,23 € pro Tasse

Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Zwei Bohnenbehälter plus Doppel-Pulverbehälter und Frischmilchsystem für hohe Getränkevielfalt
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Doppel-Pulversystem für Milch & Schokolade (oder wahlweise weitere Toppings)
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
2x 550 g Bohnenbehälter
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
4L Wassertank mit integriertem Filterhalter / Optional Festwasseranschluss
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Bequeme Reinigung durch Schnellreinigungs- und Intensivreinigungsprogramme
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
10-Zoll-Farb-Touchdisplay (personalisierbares User-Interface)
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Edelstahlmahlwerk für präzise & gleichmäßige Mahlung
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Dual Boiler-Heizsystem
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Kompakte Höhe von nur 53cm

SPAREN MIT 10 % VORTEIL

Monatlich ab 98,10 €
oder Kaufpreis 5.886,00 €
Mehr erfahren
Höchstleistung gepaart mit Vielfalt

Ein graues Piktogramm einer Kaffeetasse.
Ab 20 Tassen täglich
Ein graues Piktogramm einer lächelnden Person.
Ab 10 Personen
Preisschild als Icon.
Ab 0,23 € pro Tasse

Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Ein Bohnenbehälter plus Doppel-Pulverbehälter und Frischmilchsystem für hohe Getränkevielfalt
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Doppel-Pulversystem für Milch & Schokolade (oder wahlweise weitere Toppings)
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
1.500g Bohnenbehälter und gleichzeitige Zubereitung von zwei Kaffeespezialitäten
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
4L Wassertank mit integriertem Filterhalter / Optional Festwasseranschluss
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Bequeme Reinigung durch Schnellreinigungs- und Intensivreinigungsprogramme
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
10,1-Zoll-Farb-Touchdisplay (personalisierbares User-Interface)
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Hochwertige Keramikmahlscheibe für leisen Mahlbetrieb
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Kraftvolle 0,7-l-Boiler für konstante Leistung
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Flexible Getränkegrößen bis zu 480ml dank 20-g-Brühkapazität

SPAREN MIT 10 % VORTEIL

Monatlich ab 111,60 €
oder Kaufpreis 6.696,00 €
Mehr erfahren
Überzeugende Kaffeequalität, einfache Bedienung

Ein graues Piktogramm einer Kaffeetasse.
Ab 20 Tassen täglich
Ein graues Piktogramm einer lächelnden Person.
Ab 10 Personen
Preisschild als Icon.
Ab 0,22 € pro Tasse

Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
7-Zoll Farb-Touchdisplay mit anpassbarem Menü
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
3 herausnehmbare Behälter für Bohnen oder Pulver
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Profibrüher (Made in Germany) aus strapazierfähigem High-Tech-Polymer
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Angenehm niedriger Geräuschpegel dank hochwertiger Mühlen
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Volle Bandbreite bester Kaffeespezialitäten in Einzel- als auch in Doppeltassen
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Basic Milk System und Smart Milk System für heiße und kalte Milch- sowie Milchschaumvarianten
Ein graues Piktogramm eines Hakens in einem Kreis.
Interner Wassertank

SPAREN MIT 10 % VORTEIL

Monatlich ab 120,75 €
oder Kaufpreis 7.245,00 €
Mehr erfahren

Sie haben die passende Maschine noch nicht gefunden?

Wir beraten Sie gerne

Wir beraten Sie gerne

Sie sind nicht sicher, welche Maschine zu Ihrem Unternehmen passt? Keine Sorge. Gemeinsam mit unseren Kaffee-Experten finden Sie die richtige Lösung.

Darum entscheiden sich immer mehr Unternehmen für uns

Ein graues Piktogramm eines Mauszeigers, der auf etwas klickt.
Passgenau für Ihren Bedarf

Mit flexiblen Kauf- und Finanzierungsoptionen, optimalem Rundum-Service und einfacher Kaffeebelieferung bekommen Sie stets die perfekte individuelle Lösung. Ob selbst online zusammengestellt oder mit Unterstützung durch unsere Berater an der Hotline oder vor Ort.

Ein Piktogramm zweier Hände, die sich schütteln.
Partner auf Augenhöhe

Seit über 50 Jahren unterstützen wir Kunden aus unterschiedlichsten Branchen rund um das Thema Kaffee – mit individueller Betreuung und einem klaren Verständnis für ihre Anforderungen. Heute vertrauen uns mehr als 100.000 Unternehmen in Deutschland und dem benachbarten Ausland.

Das Tchibo Logo in grau, zeigt eine geschwungene Kaffeebohne.
75 Jahre Kaffekompetenz

Aus jahrzehntelanger Erfahrung wissen wir, worauf es im Business ankommt. Deshalb entwickeln wir Kaffeelösungen, bei denen alles zusammenpasst: die Bohne zur Maschine, der Service zu Ihren Abläufen und die Finanzierung zu Ihrem Unternehmen. So funktioniert alles zuverlässig, läuft effizient und fügt sich nahtlos in Ihren Alltag ein.

Schwarz-weißes Logo mit dem Schriftzug „Genuss & Harmonie“ und dem Zusatz „Die Frischemacher“.
Schwarz-weißes Logo mit dem Schriftzug „Genuss & Harmonie“ und dem Zusatz „Die Frischemacher“.
Zentraleinkäufer, Genuss & Harmonie Gastronomie GmbH
"In all den Jahrzehnten meiner Tätigkeit als Einkäufer war die Firma Tchibo in Sachen Kaffee und Maschinen immer präsent, kompetent, zuverlässig, hilfsbereit und auch kurzfristig zur Stelle, wenn man Sie gebraucht hat."
Inhaber vor dem Chalet WK.
Das Logo der Ferienunterkunft "Chalet WK" zeigt die Vorderseite eines Hauses.
Philipp Depiereux, Inhaber Chalet WK Tirol
"Unsere Gäste lieben den Kaffee, und wir die einfache Handhabung. Mit Tchibo bleibt der Gastgeber-Alltag zuverlässig unkompliziert."
Zwei Bäcker in roten Arbeitsjacken stehen lächelnd in einer Backstube vor Regalen mit Backblechen und Teiglingen und unterhalten sich.
Logo mit rotem Brotsymbol und dem Schriftzug „Bäcker Sülpke“ in Gelb und Rot.
Wolfgang und Paul Süpke, beides Geschäftsführer der Bäckerei Süpke GmbH & Co. KG
„Wir schätzen Tchibo Coffee Service sehr als unseren Kaffeelieferanten, nicht nur geschmacklich, sondern auch durch einen modernen Webshop, über den die Kaffeebestellung absolut schnell und unkompliziert vonstattengeht.“
Es ist Sascha Beyers von der Bäckerei Musswessels zu sehen
Logo der Bäckerei Musswessels in rot vor weißem Hintergrund
Sascha Beyer, Bäckerei Musswessels
"Die Zusammenarbeit mit Tchibo Coffee Service ist für uns sehr positiv. Besonders schätzen wir die zuverlässige Betreuung, den partnerschaftlichen Umgang und die schnelle Unterstützung bei Fragen oder Anliegen. Der regelmäßige und konstruktive Ideenaustausch liefert wertvolle Impulse für Umsatzsteigerungen und die Weiterentwicklung unseres Geschäfts."
Backerei Fehren aus Lingen Logo mit leicht orange farbigen Hintergrund
Logo der Fehrsen Baeckerei Lingen mit transparentem Hintergrund
Katja Rolfes, Bäckerei Fehren
"Besonders hervorheben möchten wir die persönliche, schnelle und unkomplizierte Betreuung durch unseren Ansprechpartner Benedikt. Von der ersten Beratung bis zur laufenden Zusammenarbeit fühlen wir uns jederzeit bestens betreut."
Geschäftsführer steht vor einer Bäckerei.
Das schwarz-rote Logo der Evertzberg Bäckerei.
Thomas Bischzur, Geschäftsführer, Bäckerei Evertzberg
"Die Zusammenarbeit mit Tchibo Coffee Service erleben wir als professionell, unkompliziert und auf Augenhöhe – genau so, wie wir uns langfristige Partnerschaften vorstellen."
Mitarbeiter in der Kaffeeküche.
Das rote Logo der GVK auf dunklem Hintergrund.
Mirco Mau, Kundenberatung, G.V.K Lüneburg
"Ohne Kaffee geht bei uns gar nichts – und bei so vielen kreativen Köpfen braucht es einfach ein Angebot, das jedem Geschmack gerecht wird."
Bild zeigt die Leitung des Services Alloheim Senioren-Residenzen.
Das blaue Logo der Alloheim Gruppe.
Christoph Schönenberg, Leitung Services Alloheim Senioren-Residenzen SE
"Wir erleben den Tchibo Coffee Service als zuverlässigen, ehrlichen und transparenten Partner, auf den wir uns im Alltag verlassen können."
Lächelnde Frau in gepunktetem Kleid hält einen Coffee-to-go-Becher in die Kamera; im Hintergrund stehen ein Kaffeeautomat und ein „Take Shop“-Aufsteller.
Logo mit Lippenstiftabdruck und dem Schriftzug „Fika Shop – Kaffee & Co. fürs Büro“ auf rosafarbenem Hintergrund.
Carmen Olaru, Inhaberin der Fika Shop GmbH
"Nach dem Motto 'heute bestellt, morgen da' - können wir uns auf die prompte Kaffee-Lieferung des Tchibo Coffee Service immer verlassen. Von daher, ein großes Lob an Ihre Logistik."

FAQ

Den täglichen Kaffeebedarf für Ihren Betrieb können Sie ganz einfach selbst berechnen: Zählen Sie alle Personen, die täglich aus der Maschine trinken – das können sowohl Mitarbeitende als auch Gäste sein – und multiplizieren Sie diese Anzahl mit dem Faktor 2,5. So erhalten Sie die durchschnittliche Anzahl an Tassen pro Tag.

 

Beispiel:

 

20 Mitarbeitende + 10 Gäste = 30 Personen x 2,5 = ca. 75 Tassen pro Tag

 

Auf Basis dieses Wertes empfehlen wir Ihnen dann die passende Maschine für Ihren Betrieb. Sie sind unsicher? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter – kostenlos und unverbindlich.

 

Kontaktieren Sie uns:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

Durch unsere branchenspezifischen Empfehlungen – ob Büro, Hotel, Gastronomie oder Bäckerei – erhalten Sie bereits eine sehr gute Vorauswahl an Maschinen, die perfekt auf die typischen Anforderungen Ihrer Branche abgestimmt sind. Dennoch gibt es einige Ausstattungsmerkmale, auf die bei der Wahl geachtet werden sollte:

 

Bohnenbehälter – einer oder zwei?

Das hängt davon ab, welche Kaffeespezialitäten Sie anbieten möchten:

  • Ein Bohnenbehälter reicht aus, wenn Sie eine Mischbohne verwenden möchten – ideal für Betriebe, die ein einfaches und pflegeleichtes Kaffeeangebot bevorzugen.
  • Zwei Bohnenbehälter empfehlen sich, wenn Sie sowohl Espressobohnen als auch Caffè Crema Bohnen gleichzeitig anbieten möchten – für mehr Abwechslung und Auswahl.

 

Toppingbehälter – einfach oder doppelt?

  • Möchten Sie nur Kakao oder Kaffeespezialitäten mit Milchpulver anbieten, reicht ein einfacher Toppingbehälter.
  • Möchten Sie Kakao und Milchpulver gleichzeitig nutzen, benötigen Sie einen Doppelpulverbehälter – so können beide Zutaten unabhängig voneinander verwendet werden.

 

Frischmilch oder Milchpulver?

  • Frischmilch sorgt für einen natürlichen Geschmack bei Milchspezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato – erfordert jedoch einen Milchkühler und regelmäßiges Nachfüllen.
  • Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht – ideal wenn wenig Personal für die Maschinenpflege zur Verfügung steht.

 

Sie sind unsicher, welche Ausstattung die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

 

Kontaktieren Sie uns:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nein. Sie können Kaffee direkt auswählen oder später ergänzen. Wir empfehlen jedoch, den Kaffee direkt zu wählen – so profitieren Sie sofort vom Tchibo Kaffee-Vorteil:

 

Was ist der Tchibo Kaffee-Vorteil?

Wenn Sie Ihren Kaffee über Tchibo beziehen, erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Maschine. Bei einer Maschine ab 5.000 € sparen Sie damit mindestens 500 €. Die Mindestabnahme variiert je nach Maschine und startet bereits ab 40 kg Kaffee pro Jahr – das entspricht ca. 10 Tassen pro Tag, also dem Kaffee, den Ihr Team sowieso trinkt.

 

Wählen Sie aus drei Kaffeepaketen, die ideal auf unsere hochwertigen Kaffeevollautomaten abgestimmt sind:

 

Klassisch – Tchibo Classic Collection

Ausgewählte Kaffees mit klaren Geschmacksprofilen und verlässlicher Qualität – für jeden Geschmack die richtige Wahl.

 

Italienisch – Piacetto La Selezione Barista

Gemeinsam mit einem international erfahrenen italienischen Barista entwickelt – speziell für den professionellen Einsatz und authentischen italienischen Kaffeegenuss.

 

Premium – Tchibo Vista Collection

Transparent in der Herkunft, fair für Farmer, verantwortungsvoll im Anbau, premium im Geschmack.

 

Sie können die Kaffeesorte monatlich wechseln – so bleiben Sie jederzeit flexibel und können das Angebot ganz einfach an die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden oder Gäste anpassen.

 

Sie sind unsicher, welches Kaffeepaket Sie wählen möchten? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

 

Kontaktieren Sie uns:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Ihr Setup-Service – Von Anfang an höchstes Niveau

 

Bei jedem Kauf einer Kaffeemaschine erhalten Sie automatisch unseren kostenlosen Service inklusive. Dieser umfasst:

  • Lieferung & professionelle Installation – Unsere Experten liefern und installieren Ihre Maschine direkt am Wunschort
  • Fachgerechte Inbetriebnahme – inklusive DGUV-Prüfung
  • Optimale Konfiguration – Rezepturen werden präzise auf Ihre Anforderungen und unseren Kaffee abgestimmt
  • Geschulte Einweisung – Ihr Team erhält eine verständliche Anleitung zu Bedienung und Pflege
  • 75 Jahre Tchibo Expertise – Damit jede Tasse von Anfang an perfekt schmeckt

 

Dieser Service ist bereits im Kaufpreis enthalten – Sie zahlen nichts extra.

 

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag – Für absoluten Rundum-Schutz

 

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag (59,00 €/Monat) ist optional und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz und Support über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine:

  • Jährliche professionelle Wartung – Unsere erfahrenen Techniker überprüfen und warten Ihre Maschine regelmäßig
  • Funktionssicherheit garantiert – Durch regelmäßige Wartung werden Defekte vermieden und die Lebensdauer verlängert
  • Schnelle Reparatur – Sollte eine Störung auftreten, sind wir innerhalb von einem Werktag bei Ihnen vor Ort – inklusive Anfahrt und Reparatur
  • Immer aktuelle Software – Ihre Maschine bleibt technisch auf dem neuesten Stand
  • Original-Ersatzteile – Alle Reparaturen erfolgen mit Original-Tchibo-Teilen oder Original-WMF-Teilen
  • Telefon & Video-Support – Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit telefonisch und per Video zur Verfügung für sofortige Hilfe und persönliche Betreuung

 

Ist der Service-Vertrag verpflichtend?

 

Nein, der Rundum-Sorglos Service-Vertrag ist optional. Sie können Ihre Maschine ohne Service-Vertrag kaufen. Allerdings empfehlen wir ihn:

  1. Kostenersparnis: Der Vertrag rentiert sich bereits nach der ersten Wartung – günstigster als Einzelabrechnungen
  2. Sicherheit: Mit garantierter Reparatur innerhalb von einem Werktag minimieren Sie Ausfallzeiten
  3. Lebensdauer: Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine erheblich

 

Sie sind unsicher, welche Option die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten:

 

Sofortzahlung

Sie zahlen den gesamten Kaufpreis auf einmal. So haben Sie die volle Kontrolle und keine laufenden Zahlungsverpflichtungen. Diese Option ist ideal, wenn Sie die liquiden Mittel zur Verfügung haben.

 

Finanzierung über 60 Monate – 0 % Zinsen

Sie verteilen die Kosten auf 60 Monate (5 Jahre) und zahlen 0 % Zinsen. So reduzieren Sie die monatliche Belastung für Ihren Betrieb erheblich und erhalten dennoch Ihre Wunschmaschine sofort. Die Finanzierung erfolgt auf Basis des rabattierten Kaufpreises (z. B. mit Tchibo Kaffee-Vorteil).

 

Tipp: Beide Optionen sind für Ihr Unternehmen steuerlich als Betriebsausgabe abzugsfähig. Sprechen Sie hierzu mit Ihrem Steuerberater.

 

Lieferung, Installation und Inbetriebnahme sind in beiden Fällen inklusive – es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

 

Welche Option passt am besten zu Ihrem Betrieb? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nach Ihrer Bestellung kümmern wir uns um alles – Schritt für Schritt:

 

Bestätigungsmail

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen – inklusive Ihrer Vertragsunterlagen und einer Übersicht über die nächsten Schritte.

 

Welcome Call

Anschließend meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen. In diesem Gespräch gehen wir Ihre gesamte Konfiguration nochmals gemeinsam durch und beantworten alle offenen Fragen. Bei Bedarf können noch Anpassungen vorgenommen werden – zusätzliches Zubehör oder Änderungen am gewählten Paket sind kein Problem.

 

Tag 5–7: Lieferung Kaffee & Füllprodukte

Unser Logistikpartner liefert Ihnen Kaffee und Füllprodukte (z. B. Topping, Schokolade) direkt zu Ihnen.

 

Tag 7–9: Lieferung Kaffeemaschine

Ihre Kaffeemaschine wird auf Palette geliefert.

 

Tag 9–13: Terminabstimmung Inbetriebnahme

Nach der Maschinenlieferung können Sie uns für eine schnelle Inbetriebnahme direkt unter 040-33469190 anrufen – andernfalls melden wir uns in den darauffolgenden Tagen zur Terminabstimmung

 

Tag 13–16: Gemeinsame Inbetriebnahme

Ihr persönlicher Tchibo-Techniker aus der Region nimmt die Maschine gemeinsam mit Ihnen in Betrieb – fachgerecht, inklusive DGUV-Prüfung und Einweisung Ihres Teams.

 

Gut zu wissen: Oben genannte Lieferzeiten gelten nur für sofort verfügbare Kaffeevollautomaten.

 

Sie haben noch Fragen und möchten sich lieber persönlich beraten lassen?

 

Wir sind jederzeit für Sie da:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nach Ihrer Bestellung meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen zum Welcome Call – dabei besprechen wir gemeinsam auch alle notwendigen Schritte zur Vorbereitung der Installation. Im Anschluss erhalten Sie eine detaillierte E-Mail mit allen wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst – so sind Sie optimal vorbereitet und es fehlt am Installationstag an nichts.

 

Grundsätzlich sollten folgende Punkte vor dem Installationstermin sichergestellt sein:

  • Strom- & Wasseranschluss – Ein passender Anschluss am geplanten Aufstellort
  • Produkte & Zubehör – Kaffeebohnen, Füllprodukte und ggf. Frischmilch sollten vorrätig sein
  • Ausreichend Platz & Zugang – Der Aufstellort sollte gut zugänglich und frei sein
  • Ansprechperson vor Ort – Idealerweise sind alle zukünftigen Nutzer der Maschine bei der Einweisung anwesend

 

Sie haben noch Fragen zur Installation? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

Bei technischen Problemen oder Störungen mit Ihrem Kaffeevollautomaten hilft Ihnen unser technischer Service schnell und zuverlässig weiter:

 

Telefon

040-33469190 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

E-Mail

info@tchibo-coffeeservice.de

Beim Kauf eines Kaffeevollautomaten beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate für Neumaschinen und 6 Monate für Gebrauchtmaschinen, jeweils ab Lieferung. Mängel oder Beanstandungen sind unverzüglich nach Empfang der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigten Reklamationen haben wir das Recht, nach unserer Wahl nachzubessern, eine Ersatzlieferung zu leisten oder eine Gutschrift über die fehlerhafte Ware zu erteilen. Weitere Details entnehmen Sie unseren AGB.

 

Sie haben Fragen zur Gewährleistung oder zu einer Reklamation? Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.