Holzwand

WMF 1300 S

WMF 1300 S Kaffeevollautomat

Inkl. Lieferung, Inbetriebnahme und Einrichtung. Kaffee-Belieferung und Service auf Wunsch.
Holztisch
WMF 1300 S Kaffeevollautomat
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Kaffeevollautomat WMF 1300 S

Frontalansicht der WMF 1300S mit Display und drei Behältern auf der Oberseite.
Rückseite der WMF 1300S mit schwarzem Gehäuse und dezentem WMF-Logo.
Ein goldenes Piktogramm einer gerösteten Kaffeebohne.

Profibrüher

Der professionelle Brüher aus strapazierfähigem High-Tech-Polymer steht für maximale Performance und Zuverlässigkeit. Mit einem Fassungsvermögen von 15 Gramm lässt er sich für Reinigung und Wartung einfach entnehmen – deutsche Qualität (Made in Germany) für dauerhaft beste Ergebnisse.

Ein goldenes Piktogramm eines Kaffeebechers mit einem Herz.

Beeindruckend flexibel

Zwei leise, entkoppelte Mahlwerke und drei herausnehmbare Behälter für Bohnen und Toppings ermöglichen eine breite Getränkeauswahl für jeden Geschmack.

Ein goldenes Piktogramm eines Displays, das in der Größe verändert werden kann.

Intuitives Display

Das 7-Zoll-Farb-Touchdisplay mit intuitiver Navigation ermöglicht einfache Bedienung in Selbstbedienungs- und Servicebereichen.

Ein goldenes Piktogramm einer Milchflasche.

Vielfältige Milchauswahl

Mit dem Smart Milk System überzeugt die WMF 1300 S durch maximale Milchvielfalt. Von heißer Milch über cremigen Milchschaum bis hin zu kalter Milch – alle Getränkespezialitäten werden schnell und einfach auf Knopfdruck zubereitet.

Ausstattung der Maschine

Mit der folgenden Übersicht erhalten Sie einen transparenten Einblick in die Standardkonfiguration, die Sie über unsere Seite erwerben. Sollten Sie darüber hinaus individuelle Wünsche oder spezifische Anforderungen haben, berät Sie unser Kundenservice gerne kostenlos und unverbindlich:

 

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

Standardkonfiguration WMF 1300 S:

 

Tagesleistung: ab durchschnittlich 20 bis zu 120 Tassen täglich

Bohnenbehälter: 1 x rechts ca. 650 g, 1 x mitte ca. 550 g

Pulverbehälter: 1 x ca. 1200 g

Milchsystem: Smart Milk

Wassertank: ca. 4 L

Festwasseranschluss: nein (optional konfigurierbar)

Display: 7-Zoll-Farb-Touchdisplay

Reinigungssystem: Smart Clean

Heißwasserausgabe: zentral

Steam Jet: inklusive

Maschine (BxHxT): 325 x 670 x 574 mm

Leergewicht: ca. 40 kg

Ausgabehöhe: von 60 mm bis 169 mm

Netzanschluss: 220 bis 240 V

Leistung: 2,0 bis 2,4 kW

Schalldruckpegel: <70 dB(A)

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate für Neuware und 6 Monate für Gebrauchtmaschinen. Weitere Details entnehmen Sie unseren AGB.

Die Reinigung starten Sie direkt am Touch-Display per Knopfdruck. Klare Animationen zeigen Ihnen dabei jeden Schritt, sodass der Wartungsprozess einfach und nachvollziehbar bleibt. Für die vollständige Reinigung aller kaffeeführenden Bauteile legen Sie lediglich eine Reinigungstablette ein. Das Ergebnis: dauerhaft höchste Hygiene und konstant bester Kaffeegenuss bei minimalem Zeitaufwand.

Milchkühler MC4

Ein schwarzer, quadratischer Milchkühler mit Temperaturanzeige.

Passend zur WMF 1300 S kühlt der Milchkühler MC4 die Milch zuverlässig und hält sie länger frisch. So schafft er die optimale Voraussetzung für Kaffeespezialitäten mit Frischmilch wie Cappuccino oder Caffè Latte und unterstützt zugleich eine hygienische Milchlagerung direkt neben der Kaffeemaschine.

 

Volumen: Herausnehmbarer 4 Liter-Milcheinsatz

Temperaturbereich: 0°C bis 7°C

Umgebungstemperatur: +5 °C bis maximal +40 °C

Farbe: Schwarz

Abmessungen (BxHxT): 240×450×365 mm

 

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Passende Kaffees

Wunschkaffee, der passt. Garantiert guter Geschmack.

Unsere besten Kaffees – als perfekt vorbereitete Pakete für unsere Maschinen. Sie wählen einfach Ihren Favoriten, wir kümmern uns um den Rest – für Kaffee, der jeden Tag aufs Neue überzeugt. Mit dem Tchibo Kaffee-Vorteil erhalten Sie zudem 10 % Preisvorteil auf Ihre Maschine.

Abgestimmt auf Ihre Maschine

Klassisch, Italienisch und Premium

Unsere besten Kaffees sind optimal auf die WMF 1300 S abgestimmt und garantieren dauerhaft höchsten Kaffeegenuss.

Kaffees aus Classic und Vista-Collection sowie von Piacetto.

Gratis Probier-Set Kakao & Milchpulver

Beim Kauf einer WMF 1300 S erhalten Sie einmalig ein gratis Probier-Set Kakao & Milchpulver – damit Sie Ihre neue Maschine direkt ausprobieren und die Vielfalt unserer Produkte entdecken können. Mehr Details zum Probier-Set Kakao & Milchpulver finden Sie hier.

 

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Passender Service

Auf Wunsch kümmern wir uns um alles. Damit Sie es nicht müssen.

Ein Servicetechniker schraubt von oben an einem Kaffeevolllautomaten.

Der perfekte Start mit Ihrer neuen Maschine. Bei jedem Kauf einer Kaffeemaschine erhalten Sie unseren kostenlosen Setup-Service inklusive. Dieser umfasst: Lieferung & professionelle Installation, fachgerechte Inbetriebnahme, optimale Konfiguration und eine geschulte Einweisung in die Bedienung und Pflege Ihrer neuen Maschine.

 

Mit unserem Rundum-Sorglos Service-Vertrag sichern Sie sich zusätzlichen Schutz und Support über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine: die jährliche Wartung, Ersatzteile sowie Anfahrt und Arbeitsstunden sind inklusive. Ihre Maschine wird kontinuierlich optimal eingestellt, läuft immer mit der neuesten Software, profitiert von einer verlängerten Lebensdauer und im Notfall profitieren Sie von einer priorisierten Reparatur innerhalb von einem Werktag – für einen Betrieb, der einfach läuft.

Wir beraten Sie gerne

Wir beraten Sie gerne

Sie sind nicht sicher, welche Maschine zu Ihrem Unternehmen passt? Keine Sorge. Gemeinsam mit unseren Kaffee-Experten finden Sie die richtige Lösung.

Darum entscheiden sich immer mehr Unternehmen für uns

Ein graues Piktogramm eines Mauszeigers, der auf etwas klickt.
Passgenau für Ihren Bedarf

Mit flexiblen Kauf- und Finanzierungsoptionen, optimalem Rundum-Service und einfacher Kaffeebelieferung bekommen Sie stets die perfekte individuelle Lösung. Ob selbst online zusammengestellt oder mit Unterstützung durch unsere Berater an der Hotline oder vor Ort.

Ein Piktogramm zweier Hände, die sich schütteln.
Partner auf Augenhöhe

Seit über 50 Jahren unterstützen wir Kunden aus unterschiedlichsten Branchen rund um das Thema Kaffee – mit individueller Betreuung und einem klaren Verständnis für ihre Anforderungen. Heute vertrauen uns mehr als 100.000 Unternehmen in Deutschland und dem benachbarten Ausland.

Das Tchibo Logo in grau, zeigt eine geschwungene Kaffeebohne.
75 Jahre Kaffekompetenz

Aus jahrzehntelanger Erfahrung wissen wir, worauf es im Business ankommt. Deshalb entwickeln wir Kaffeelösungen, bei denen alles zusammenpasst: die Bohne zur Maschine, der Service zu Ihren Abläufen und die Finanzierung zu Ihrem Unternehmen. So funktioniert alles zuverlässig, läuft effizient und fügt sich nahtlos in Ihren Alltag ein.

Häufige Fragen zur WMF 1300 S

Die WMF 1300 S bietet eine besonders breite Getränkevielfalt – von Espresso und Cappuccino bis hin zu Latte Macchiato, Kakao und Tee ist für jeden Geschmack das Richtige dabei.

 

Zwei Bohnenbehälter & Pulverbehälter

Die WMF 1300 S verfügt über zwei Bohnenbehälter sowie einen Pulverbehälter. Durch die zwei Bohnenbehälter können gleichzeitig eine Espresso- und eine Caffè Crema-Bohne eingesetzt werden – für eine besonders große Kaffeevielfalt. Der Pulverbehälter kann wahlweise mit Kakao- oder Milchpulver befüllt werden, um das Getränkeangebot zusätzlich zu erweitern.

 

Frischmilch oder Milchpulver?

Die WMF 1300 S kann sowohl mit Frischmilch als auch mit Milchpulver betrieben werden:

 

  • Frischmilch sorgt für einen natürlichen Geschmack bei Milchspezialitäten – wir empfehlen in diesem Fall den MC4 Milchkühler, da eine durchgehende Kühlung der Milch essenziell ist.
  • Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht.

 

Heißwasser

Für Tees oder andere Heißwassergetränke steht eine Heißwasserausgabe zur Verfügung.

Die WMF 1300 S bietet eine Vielzahl an individuellen Konfigurationsmöglichkeiten, die speziell auf die Anforderungen Ihres Betriebs abgestimmt werden können. Da viele dieser Optionen online nicht abgebildet werden, empfehlen wir ein persönliches Beratungsgespräch.

 

Mögliche Konfigurationen sind unter anderem:

  • Dezentrale Heißwasserausgabe – für eine flexible Aufstellung und Nutzung
  • Milchlanze – für eine individuelle Milchzubereitung
  • Festwasseranschluss – für einen automatisierten Wassernachschub ohne manuelles Nachfüllen
  • MC4 Milchkühler – für die optimale Nutzung von Frischmilch
  • Bezahlsystem – ideal für den Einsatz auf Verkaufsflächen

 

Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich, welche Konfigurationen für Ihren Betrieb sinnvoll sind:

 

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Die WMF 1300 S ist mit dem Smart Milk System ausgestattet. Dieses ermöglicht die Zubereitung von warmer sowie aufgeschäumter Milch – für Milchspezialitäten wie Cappuccino, Latte Macchiato und weitere Getränke. Zusätzlich bietet das System Getränke mit kalter Milch. Für noch mehr Abwechslung und Vielfalt. Wir empfehlen bei Nutzung von Frischmilch den MC4 Milchkühler, da eine durchgehende Kühlung der Milch essenziell ist.

Die WMF 1300 S ist ab einer durchschnittlichen Tagesleistung von 20 Tassen einsetzbar und kann bis zu 120 Tassen pro Tag zubereiten.

 

Sie sind unsicher, ob die WMF 1300 S die richtige Maschine für Ihren Bedarf ist? Mit unserer einfachen Formel können Sie Ihren täglichen Kaffeebedarf schnell berechnen: Zählen Sie alle Personen, die täglich aus der Maschine trinken, und multiplizieren Sie diese mit dem Faktor 2,5.

 

Beispiel: 25 Personen x 2,5 = ca. 63 Tassen pro Tag

 

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei, die passende Maschine für Ihren Betrieb zu finden – kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Für eine optimale Nutzung der WMF 1300 S empfehlen wir folgende Produkte vorrätig zu haben:

 

MC4 Milchkühler – bei Nutzung von Frischmilch notwendig. Den Milchkühler können Sie direkt bei der Konfiguration Ihrer Maschine hinzufügen.

 

Kaffeebohnen – Da die WMF 1300 S über zwei Bohnenbehälter verfügt, empfehlen wir zwei verschiedene Kaffeesorten. Wir empfehlen eines unserer Kaffeepakete, die zwei Bohnensorten beinhalten:

  • Klassisch – Tchibo Classic Collection
  • Italienisch – Piacetto La Selezione Barista
  • Premium – Tchibo Vista Collection

 

Pulver – Beim Kauf erhalten Sie einmalig ein gratis Probier-Set mit 1 kg Pure Fine Selection Finesse (Kakao) und 1 kg Pure Fine Selection Cappuccino Topping (Milchpulver) – ausreichend für die Inbetriebnahme Ihrer Maschine und für cremigen Genuss von Anfang an. Weitere Pulverprodukte können jederzeit über unseren Kundenservice nachbestellt werden.

 

Sie sind unsicher, welche Produkte Sie benötigen? Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Häufige Fragen zu unseren Kaffeelösungen und Leistungen

Den täglichen Kaffeebedarf für Ihren Betrieb können Sie ganz einfach selbst berechnen: Zählen Sie alle Personen, die täglich aus der Maschine trinken – das können sowohl Mitarbeitende als auch Gäste sein – und multiplizieren Sie diese Anzahl mit dem Faktor 2,5. So erhalten Sie die durchschnittliche Anzahl an Tassen pro Tag.

 

Beispiel:

 

20 Mitarbeitende + 10 Gäste = 30 Personen x 2,5 = ca. 75 Tassen pro Tag

 

Auf Basis dieses Wertes empfehlen wir Ihnen dann die passende Maschine für Ihren Betrieb. Sie sind unsicher? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter – kostenlos und unverbindlich.

 

Kontaktieren Sie uns:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

Durch unsere branchenspezifischen Empfehlungen – ob Büro, Hotel, Gastronomie oder Bäckerei – erhalten Sie bereits eine sehr gute Vorauswahl an Maschinen, die perfekt auf die typischen Anforderungen Ihrer Branche abgestimmt sind. Dennoch gibt es einige Ausstattungsmerkmale, auf die bei der Wahl geachtet werden sollte:

 

Bohnenbehälter – einer oder zwei?

Das hängt davon ab, welche Kaffeespezialitäten Sie anbieten möchten:

  • Ein Bohnenbehälter reicht aus, wenn Sie eine Mischbohne verwenden möchten – ideal für Betriebe, die ein einfaches und pflegeleichtes Kaffeeangebot bevorzugen.
  • Zwei Bohnenbehälter empfehlen sich, wenn Sie sowohl Espressobohnen als auch Caffè Crema Bohnen gleichzeitig anbieten möchten – für mehr Abwechslung und Auswahl.

 

Toppingbehälter – einfach oder doppelt?

  • Möchten Sie nur Kakao oder Kaffeespezialitäten mit Milchpulver anbieten, reicht ein einfacher Toppingbehälter.
  • Möchten Sie Kakao und Milchpulver gleichzeitig nutzen, benötigen Sie einen Doppelpulverbehälter – so können beide Zutaten unabhängig voneinander verwendet werden.

 

Frischmilch oder Milchpulver?

  • Frischmilch sorgt für einen natürlichen Geschmack bei Milchspezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato – erfordert jedoch einen Milchkühler und regelmäßiges Nachfüllen.
  • Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht – ideal wenn wenig Personal für die Maschinenpflege zur Verfügung steht.

 

Sie sind unsicher, welche Ausstattung die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

 

Kontaktieren Sie uns:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nein. Sie können Kaffee direkt auswählen oder später ergänzen. Wir empfehlen jedoch, den Kaffee direkt zu wählen – so profitieren Sie sofort vom Tchibo Kaffee-Vorteil:

 

Was ist der Tchibo Kaffee-Vorteil?

Wenn Sie Ihren Kaffee über Tchibo beziehen, erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Maschine. Bei einer Maschine ab 5.000 € sparen Sie damit mindestens 500 €. Die Mindestabnahme variiert je nach Maschine und startet bereits ab 40 kg Kaffee pro Jahr – das entspricht ca. 10 Tassen pro Tag, also dem Kaffee, den Ihr Team sowieso trinkt.

 

Wählen Sie aus drei Kaffeepaketen, die ideal auf unsere hochwertigen Kaffeevollautomaten abgestimmt sind:

 

Klassisch – Tchibo Classic Collection

Ausgewählte Kaffees mit klaren Geschmacksprofilen und verlässlicher Qualität – für jeden Geschmack die richtige Wahl.

 

Italienisch – Piacetto La Selezione Barista

Gemeinsam mit einem international erfahrenen italienischen Barista entwickelt – speziell für den professionellen Einsatz und authentischen italienischen Kaffeegenuss.

 

Premium – Tchibo Vista Collection

Transparent in der Herkunft, fair für Farmer, verantwortungsvoll im Anbau, premium im Geschmack.

 

Sie können die Kaffeesorte monatlich wechseln – so bleiben Sie jederzeit flexibel und können das Angebot ganz einfach an die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden oder Gäste anpassen.

 

Sie sind unsicher, welches Kaffeepaket Sie wählen möchten? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

 

Kontaktieren Sie uns:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Ihr Setup-Service – Von Anfang an höchstes Niveau

 

Bei jedem Kauf einer Kaffeemaschine erhalten Sie automatisch unseren kostenlosen Service inklusive. Dieser umfasst:

  • Lieferung & professionelle Installation – Unsere Experten liefern und installieren Ihre Maschine direkt am Wunschort
  • Fachgerechte Inbetriebnahme – inklusive DGUV-Prüfung
  • Optimale Konfiguration – Rezepturen werden präzise auf Ihre Anforderungen und unseren Kaffee abgestimmt
  • Geschulte Einweisung – Ihr Team erhält eine verständliche Anleitung zu Bedienung und Pflege
  • 75 Jahre Tchibo Expertise – Damit jede Tasse von Anfang an perfekt schmeckt

 

Dieser Service ist bereits im Kaufpreis enthalten – Sie zahlen nichts extra.

 

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag – Für absoluten Rundum-Schutz

 

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag (59,00 €/Monat) ist optional und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz und Support über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine:

  • Jährliche professionelle Wartung – Unsere erfahrenen Techniker überprüfen und warten Ihre Maschine regelmäßig
  • Funktionssicherheit garantiert – Durch regelmäßige Wartung werden Defekte vermieden und die Lebensdauer verlängert
  • Schnelle Reparatur – Sollte eine Störung auftreten, sind wir innerhalb von einem Werktag bei Ihnen vor Ort – inklusive Anfahrt und Reparatur
  • Immer aktuelle Software – Ihre Maschine bleibt technisch auf dem neuesten Stand
  • Original-Ersatzteile – Alle Reparaturen erfolgen mit Original-Tchibo-Teilen oder Original-WMF-Teilen
  • Telefon & Video-Support – Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit telefonisch und per Video zur Verfügung für sofortige Hilfe und persönliche Betreuung

 

Ist der Service-Vertrag verpflichtend?

 

Nein, der Rundum-Sorglos Service-Vertrag ist optional. Sie können Ihre Maschine ohne Service-Vertrag kaufen. Allerdings empfehlen wir ihn:

  1. Kostenersparnis: Der Vertrag rentiert sich bereits nach der ersten Wartung – günstigster als Einzelabrechnungen
  2. Sicherheit: Mit garantierter Reparatur innerhalb von einem Werktag minimieren Sie Ausfallzeiten
  3. Lebensdauer: Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine erheblich

 

Sie sind unsicher, welche Option die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsmöglichkeiten:

 

Sofortzahlung

Sie zahlen den gesamten Kaufpreis auf einmal. So haben Sie die volle Kontrolle und keine laufenden Zahlungsverpflichtungen. Diese Option ist ideal, wenn Sie die liquiden Mittel zur Verfügung haben.

 

Finanzierung über 60 Monate – 0 % Zinsen

Sie verteilen die Kosten auf 60 Monate (5 Jahre) und zahlen 0 % Zinsen. So reduzieren Sie die monatliche Belastung für Ihren Betrieb erheblich und erhalten dennoch Ihre Wunschmaschine sofort. Die Finanzierung erfolgt auf Basis des rabattierten Kaufpreises (z. B. mit Tchibo Kaffee-Vorteil).

 

Tipp: Beide Optionen sind für Ihr Unternehmen steuerlich als Betriebsausgabe abzugsfähig. Sprechen Sie hierzu mit Ihrem Steuerberater.

 

Lieferung, Installation und Inbetriebnahme sind in beiden Fällen inklusive – es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

 

Welche Option passt am besten zu Ihrem Betrieb? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nach Ihrer Bestellung kümmern wir uns um alles – Schritt für Schritt:

 

Bestätigungsmail

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen – inklusive Ihrer Vertragsunterlagen und einer Übersicht über die nächsten Schritte.

 

Welcome Call

Anschließend meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen. In diesem Gespräch gehen wir Ihre gesamte Konfiguration nochmals gemeinsam durch und beantworten alle offenen Fragen. Bei Bedarf können noch Anpassungen vorgenommen werden – zusätzliches Zubehör oder Änderungen am gewählten Paket sind kein Problem.

 

Tag 5–7: Lieferung Kaffee & Füllprodukte

Unser Logistikpartner liefert Ihnen Kaffee und Füllprodukte (z. B. Topping, Schokolade) direkt zu Ihnen.

 

Tag 7–9: Lieferung Kaffeemaschine

Ihre Kaffeemaschine wird auf Palette geliefert.

 

Tag 9–13: Terminabstimmung Inbetriebnahme

Nach der Maschinenlieferung können Sie uns für eine schnelle Inbetriebnahme direkt unter 040-33469190 anrufen – andernfalls melden wir uns in den darauffolgenden Tagen zur Terminabstimmung

 

Tag 13–16: Gemeinsame Inbetriebnahme

Ihr persönlicher Tchibo-Techniker aus der Region nimmt die Maschine gemeinsam mit Ihnen in Betrieb – fachgerecht, inklusive DGUV-Prüfung und Einweisung Ihres Teams.

 

Gut zu wissen: Oben genannte Lieferzeiten gelten nur für sofort verfügbare Kaffeevollautomaten.

 

Sie haben noch Fragen und möchten sich lieber persönlich beraten lassen?

 

Wir sind jederzeit für Sie da:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nach Ihrer Bestellung meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen zum Welcome Call – dabei besprechen wir gemeinsam auch alle notwendigen Schritte zur Vorbereitung der Installation. Im Anschluss erhalten Sie eine detaillierte E-Mail mit allen wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst – so sind Sie optimal vorbereitet und es fehlt am Installationstag an nichts.

 

Grundsätzlich sollten folgende Punkte vor dem Installationstermin sichergestellt sein:

  • Strom- & Wasseranschluss – Ein passender Anschluss am geplanten Aufstellort
  • Produkte & Zubehör – Kaffeebohnen, Füllprodukte und ggf. Frischmilch sollten vorrätig sein
  • Ausreichend Platz & Zugang – Der Aufstellort sollte gut zugänglich und frei sein
  • Ansprechperson vor Ort – Idealerweise sind alle zukünftigen Nutzer der Maschine bei der Einweisung anwesend

 

Sie haben noch Fragen zur Installation? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

Bei technischen Problemen oder Störungen mit Ihrem Kaffeevollautomaten hilft Ihnen unser technischer Service schnell und zuverlässig weiter:

 

Telefon

040-33469190 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

 

E-Mail

info@tchibo-coffeeservice.de

Beim Kauf eines Kaffeevollautomaten beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate für Neumaschinen und 6 Monate für Gebrauchtmaschinen, jeweils ab Lieferung. Mängel oder Beanstandungen sind unverzüglich nach Empfang der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigten Reklamationen haben wir das Recht, nach unserer Wahl nachzubessern, eine Ersatzlieferung zu leisten oder eine Gutschrift über die fehlerhafte Ware zu erteilen. Weitere Details entnehmen Sie unseren AGB.

 

Sie haben Fragen zur Gewährleistung oder zu einer Reklamation? Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

  • Per Live-Chat auf tchibo-business.de
  • Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.