Alles rund um Ihre Kaffeelösung

Ein gewerblicher Kaffeevollautomat ist speziell für den Geschäftsalltag entwickelt und überzeugt durch Leistungsstärke, Zuverlässigkeit und eine breite Getränkevielfalt bei transparenten Kosten. Gleichzeitig steigert er die Mitarbeiterzufriedenheit, verstärkt Ihren professionellen Auftritt und reduziert durch umfassenden Service den internen Aufwand – ein strategischer Baustein, der Arbeitsklima, Außenwirkung und Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens positiv beeinflusst.

Leistung & Zuverlässigkeit

Gewerbliche Kaffeevollautomaten sind für hohe Tagesleistungen ausgelegt – von 10 bis über 200 Tassen pro Tag. Sie arbeiten schnell, zuverlässig und liefern dabei konstant gleichbleibende Qualität – Tasse für Tasse, den ganzen Tag.

Vielfalt & Flexibilität

Ob Espresso, Caffè Crema, Cappuccino, Latte Macchiato, Flat White oder Kakao – gewerbliche Maschinen bieten ein breites Spektrum an Kaffeespezialitäten und lassen sich individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden oder Gäste abstimmen.

Hygiene & Sicherheit

Gewerbliche Kaffeevollautomaten erfüllen die geltenden Hygienestandards und werden bei der Installation einer DGUV-Prüfung unterzogen – für einen sicheren und rechtssicheren Betrieb in Ihrem Unternehmen.

Wirtschaftlichkeit

Im Vergleich zu Kapselsystemen, Catering oder regelmäßigen Café-Besuchen ist ein gewerblicher Kaffeevollautomat oft deutlich wirtschaftlicher. Die Kosten pro Tasse sind transparent und langfristig attraktiv.

Alles aus einer Hand

Mit Tchibo Business erhalten Sie nicht nur die Maschine, sondern eine komplette Kaffeelösung: Maschine, Kaffee, Zubehör, Service – alles aus einer Hand und auf Ihren Betrieb zugeschnitten.

Ja, jederzeit. Unser Kundenservice berät Sie kostenlos und unverbindlich – sprechen Sie uns einfach an:

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Mit der Tchibo Business Komplettlösung erhalten Sie alles, was Sie für den perfekten Kaffeegenuss in Ihrem Betrieb benötigen – Maschine, Kaffee, Service und Zubehör aus einer Hand, ohne Kompromisse und ohne versteckte Kosten.

10 % Rabatt – direkt vom ersten Tag an

Wenn Sie Maschine und Kaffee gemeinsam beziehen, profitieren Sie sofort vom Tchibo Kaffee-Vorteil – 10 % Rabatt auf Ihre Maschine. Bei einer Maschine ab 5.000 € sparen Sie damit mindestens 500 €.

Perfekter Geschmack – garantiert

Unsere Kaffeepakete – Klassisch, Italienisch und Premium – sind speziell auf unsere Kaffeevollautomaten abgestimmt. Bei der Installation wird Ihre Maschine präzise auf Ihren gewählten Kaffee eingestellt – für konstant besten Kaffeegenuss. Tasse für Tasse. Basierend auf über 75 Jahren Tchibo Kaffeeexpertise.

Volle Sicherheit – rundum abgesichert

Mit dem optionalen Rundum-Sorglos Service-Vertrag sind Sie dauerhaft auf der sicheren Seite:

• Jährliche professionelle Wartung – Unsere erfahrenen Techniker überprüfen und warten Ihre Maschine regelmäßig
• Funktionssicherheit garantiert – Durch regelmäßige Wartung werden Defekte vermieden und die Lebensdauer verlängert
• Schnelle Reparatur – Sollte eine Störung auftreten, sind wir innerhalb von einem Werktag bei Ihnen vor Ort – inklusive Anfahrt und Reparatur
• Immer aktuelle Software – Ihre Maschine bleibt technisch auf dem neuesten Stand
• Original-Ersatzteile – Alle Reparaturen erfolgen mit Original-Tchibo-Teilen oder Original-WMF-Teilen
• Telefon & Video-Support – Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit telefonisch und per Video zur Verfügung für sofortige Hilfe und persönliche Betreuung

Alles aus einer Hand – kein Aufwand

Kein Koordinationsaufwand, kein Lieferantenchaos. Statt sich um Lieferanten, Wartungsverträge und Kaffeenachbestellungen zu kümmern, können Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Unsere Kaffee-Experten begleiten Sie von der ersten Konfiguration bis zum laufenden Betrieb – persönlich, kompetent und auf Augenhöhe.

Kurz gesagt: 10 % Rabatt auf Ihre Maschine, dauerhaft perfekter Kaffeegeschmack und volle Sicherheit – komplett sorglos, aus einer Hand.

Kontaktieren Sie uns:

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Beziehen Sie Ihren Kaffee über Tchibo und sparen Sie sofort 10 % auf Ihre Maschine – bei einer Maschine ab 5.000 € sind das mindestens 500 € Ersparnis.

Die Mindestabnahme variiert je nach Maschine und startet bereits ab 40 kg Kaffee pro Jahr – das entspricht ca. 10 Tassen pro Tag, also dem Kaffee, den Ihr Team sowieso trinkt.

Wählen Sie aus drei Kaffeepaketen, die ideal auf unsere hochwertigen Kaffeevollautomaten abgestimmt sind:

Klassisch – Tchibo Classic Collection

Ausgewählte Kaffees mit klaren Geschmacksprofilen und verlässlicher Qualität – für jeden Geschmack die richtige Wahl.

Italienisch – Piacetto La Selezione Barista

Gemeinsam mit einem international erfahrenen italienischen Barista entwickelt – speziell für den professionellen Einsatz und authentischen italienischen Kaffeegenuss.

Premium – Tchibo Vista Collection

Transparent in der Herkunft, fair für Farmer, verantwortungsvoll im Anbau, premium im Geschmack.

Sie können die Kaffeesorte monatlich wechseln – so bleiben Sie jederzeit flexibel und können das Angebot ganz einfach an die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden oder Gäste anpassen.

Sie sind unsicher, welches Kaffeepaket Sie wählen möchten? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

Kontaktieren Sie uns:

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Die Wahl des richtigen Kaffees hängt vom Geschmack Ihrer Mitarbeitenden und Gäste ab. Wir bieten drei Kaffeepakete, die ideal auf unsere Kaffeevollautomaten abgestimmt sind:

Klassisch – Tchibo Classic Collection

Die richtige Wahl für alle, die es ausgewogen und vielseitig mögen. Klare Geschmacksprofile und verlässliche Qualität – für jeden Geschmack die passende Tasse.

Italienisch – Piacetto La Selezione Barista

Für alle, die kräftigen und intensiven Kaffeegenuss bevorzugen. Speziell für den professionellen Einsatz entwickelt – für authentischen italienischen Kaffeegenuss.

Premium – Tchibo Vista Collection

Transparent in der Herkunft, fair für Farmer, verantwortungsvoll im Anbau und premium im Geschmack – für alle, die bei ihrem Kaffee keine Kompromisse eingehen möchten.

Sie können die Kaffeesorte monatlich wechseln – so bleiben Sie jederzeit flexibel und können das Angebot ganz einfach an die Wünsche Ihrer Mitarbeitenden oder Gäste anpassen.

Mehr zu unseren Kaffeepaketen und Geschmacksprofilen erfahren Sie hier: [Verlinkung einfügen]

Sie sind unsicher, welcher Kaffee am besten zu Ihrem Betrieb passt? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Ihr Setup-Service – Von Anfang an höchstes Niveau

Bei jedem Kauf einer Kaffeemaschine erhalten Sie automatisch unseren kostenlosen Service inklusive. Dieser umfasst:

• Lieferung & professionelle Installation – Unsere Experten liefern und installieren Ihre Maschine direkt am Wunschort
• Fachgerechte Inbetriebnahme – inklusive DGUV-Prüfung
• Optimale Konfiguration – Rezepturen werden präzise auf Ihre Anforderungen und unseren Kaffee abgestimmt
• Geschulte Einweisung – Ihr Team erhält eine verständliche Anleitung zu Bedienung und Pflege
• 75 Jahre Tchibo Expertise – Damit jede Tasse von Anfang an perfekt schmeckt

Dieser Service ist bereits im Kaufpreis enthalten – Sie zahlen nichts extra.

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag – Für absoluten Rundum-Schutz

Der Rundum-Sorglos Service-Vertrag (59,00 €/Monat) ist optional und bietet Ihnen zusätzlichen Schutz und Support über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine:

• Jährliche professionelle Wartung – Unsere erfahrenen Techniker überprüfen und warten Ihre Maschine regelmäßig
• Funktionssicherheit garantiert – Durch regelmäßige Wartung werden Defekte vermieden und die Lebensdauer verlängert
• Schnelle Reparatur – Sollte eine Störung auftreten, sind wir innerhalb von einem Werktag bei Ihnen vor Ort – inklusive Anfahrt und Reparatur
• Immer aktuelle Software – Ihre Maschine bleibt technisch auf dem neuesten Stand
• Original-Ersatzteile – Alle Reparaturen erfolgen mit Original-Tchibo-Teilen oder Original-WMF-Teilen
• Telefon & Video-Support – Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit telefonisch und per Video zur Verfügung für sofortige Hilfe und persönliche Betreuung

Ist der Service-Vertrag verpflichtend?

Nein, der Rundum-Sorglos Service-Vertrag ist optional. Sie können Ihre Maschine ohne Service-Vertrag kaufen. Allerdings empfehlen wir ihn:

1. Kostenersparnis: Der Vertrag rentiert sich bereits nach der ersten Wartung – günstigster als Einzelabrechnungen
2. Sicherheit: Mit garantierter Reparatur innerhalb von einem Werktag minimieren Sie Ausfallzeiten
3. Lebensdauer: Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Maschine erheblich

Sie sind unsicher, welche Option die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich:

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Ja. Kaffee und Zubehör können jederzeit nachträglich ergänzt werden. Wir empfehlen jedoch, den Kaffee direkt bei der Bestellung auszuwählen – so sichern Sie sofort den 10 % Preisvorteil auf Ihre Maschine.

Nachträgliche Ergänzungen – so geht es:

Welcome Call – Nach Ihrer Bestellung meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen. In diesem Gespräch können Sie Kaffee, Zubehör oder weitere Optionen noch bequem ergänzen oder anpassen.

Geschäftskunden-Shop – Nach der Installation Ihrer Maschine erhalten Sie Zugang zu unserem Geschäftskunden-Shop. Dort können Sie jederzeit bequem nachbestellen:

• Einfache Nachbestellung von Kaffee, Zubehör und Füllprodukten
• Favoriten, Merklisten und Wiederbestellungen auf einen Klick
• Übersicht über Preise, Bestellhistorie und aktuellen Lieferstatus

Zum Geschäftskunden-Shop: shop.tchibo-coffeeservice.de

Kundenservice – Sie können Nachbestellungen auch jederzeit direkt über unseren Kundenservice vornehmen:

• Telefonisch unter 0800-130-2268 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
• Per Mail: info@tchibo-coffeeservice.de

Durch unsere branchenspezifischen Empfehlungen – ob Büro, Hotel, Gastronomie oder Bäckerei – erhalten Sie bereits eine sehr gute Vorauswahl an Maschinen, die perfekt auf die typischen Anforderungen Ihrer Branche abgestimmt sind. Dennoch gibt es einige Ausstattungsmerkmale, auf die bei der Wahl geachtet werden sollte:

Bohnenbehälter – einer oder zwei?

Das hängt davon ab, welche Kaffeespezialitäten Sie anbieten möchten:

• Ein Bohnenbehälter reicht aus, wenn Sie eine Mischbohne verwenden möchten – ideal für Betriebe, die ein einfaches und pflegeleichtes Kaffeeangebot bevorzugen.
• Zwei Bohnenbehälter empfehlen sich, wenn Sie sowohl Espressobohnen als auch Caffè Crema Bohnen gleichzeitig anbieten möchten – für mehr Abwechslung und Auswahl.

Pulverbehälter – einfach oder doppelt?

• Möchten Sie nur Kakao oder Kaffeespezialitäten mit Milchpulver anbieten, reicht ein einfacher Pulverbehälter.
• Möchten Sie Kakao und Milchpulver gleichzeitig nutzen, benötigen Sie einen Doppelpulverbehälter – so können beide Zutaten unabhängig voneinander verwendet werden.

Frischmilch oder Milchpulver?

• Frischmilch sorgt für einen natürlichen Geschmack bei Milchspezialitäten wie Cappuccino oder Latte Macchiato – erfordert jedoch einen Milchkühler und regelmäßiges Nachfüllen.
• Milchpulver ist lange lagerfähig, benötigt keine Kühlung und ist besonders pflegeleicht – ideal wenn wenig Personal für die Maschinenpflege zur Verfügung steht.

Sie sind unsicher, welche Ausstattung die richtige für Ihren Betrieb ist? Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich, kostenlos und unverbindlich.

Kontaktieren Sie uns:

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Ja. Ob Kauf oder Finanzierung – die Anschaffung kann in beiden Fällen als Betriebsausgabe steuerlich geltend gemacht werden. Sprechen Sie hierzu mit Ihrem Steuerberater.

Nach Ihrer Bestellung meldet sich unser Kundenservice persönlich bei Ihnen zum Welcome Call – dabei besprechen wir gemeinsam auch alle notwendigen Schritte zur Vorbereitung der Installation. Im Anschluss erhalten Sie eine detaillierte E-Mail mit allen wichtigen Informationen noch einmal zusammengefasst – so sind Sie optimal vorbereitet und es fehlt am Installationstag an nichts.

Grundsätzlich sollten folgende Punkte vor dem Installationstermin sichergestellt sein:

• Strom- & Wasseranschluss – Ein passender Anschluss am geplanten Aufstellort
• Produkte & Zubehör – Kaffeebohnen, Füllprodukte und ggf. Frischmilch sollten vorrätig sein
• Ausreichend Platz & Zugang – Der Aufstellort sollte gut zugänglich und frei sein
• Ansprechperson vor Ort – Idealerweise sind alle zukünftigen Nutzer der Maschine bei der Einweisung anwesend

Sie haben noch Fragen zur Installation? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

• Per Live-Chat auf tchibo-business.de
• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Nein. Da Sie bereits einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, erfolgt die Erweiterung Ihrer Kaffeelösung – zum Beispiel durch eine weitere Maschine oder zusätzliches Zubehör – nicht über den Tchibo Business Online-Shop.

Unser Kundenservice berät Sie gerne persönlich und findet gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Ihren Betrieb:

• Telefonisch unter +49 800 130 2268 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.
• Per Mail: info@tchibo-coffeeservice.de

Beim Kauf eines Kaffeevollautomaten beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate für Neumaschinen und 6 Monate für Gebrauchtmaschinen, jeweils ab Lieferung. Mängel oder Beanstandungen sind unverzüglich nach Empfang der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigten Reklamationen haben wir das Recht, nach unserer Wahl nachzubessern, eine Ersatzlieferung zu leisten oder eine Gutschrift über die fehlerhafte Ware zu erteilen. Weitere Details entnehmen Sie unseren AGB.

Sie haben Fragen zur Gewährleistung oder zu einer Reklamation? Unser Kundenservice berät Sie gerne kostenlos und unverbindlich:

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• Telefonisch unter +49 40 182291 391 – erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.